Du erzählst.
Wir erledigen.

Die KI startet offen — „Worum geht es?" — und stellt nur Folgefragen, die wirklich zur Argumentation beitragen. Datum, Beleg, Mängelbeschreibung, Kommunikationshistorie. Sie übersetzt Verbrauchersprache in juristische Begriffe (z.B. „kaputt nach 14 Monaten" → § 438 BGB, Beweislastumkehr nach 12 Monaten).

Rechnungen, Kaufbelege, E-Mail-Verläufe, Fotos vom defekten Gerät, Verträge. Wir extrahieren Datum, Betrag, Vertragspartner — du musst nichts abtippen.

Keine Pflichtfelder. Keine 30-seitigen Formulare. Keine Frage, die für deinen konkreten Fall nicht relevant ist.

Volle Erstattung · Reparatur oder Ersatzgerät · Vertragsauflösung · Schadensersatz für Folgekosten. Du kannst auch frei formulieren — die KI ordnet ein.

Die KI sagt dir vorab, wie wahrscheinlich dein Wunschausgang ist — basierend auf §-Lage und Vergleichsfällen aus der Datenbank. Keine falschen Versprechen.

Standard ist 14 Tage Antwortfrist. Du kannst kürzer (bei Eilbedarf) oder länger (Kulanz) wählen — die KI begründet die Frist im Schreiben.

Sachverhaltsdarstellung, einschlägige Paragraphen (z.B. § 438 BGB, § 439 BGB), konkrete Forderung, Frist, Konsequenz. Kein Drohen, keine Eskalation — sachlich, präzise, juristisch fundiert.

Wir kennen die Beschwerde-Adressen großer deutscher Unternehmen — und wenn nicht, recherchiert die KI sie. E-Mail oder Web-Formular, je nachdem was das Unternehmen offiziell vorschreibt.

Jeder Fall bekommt eine individuelle Fallnummer und eine eigene Antwort-Adresse (z.B. fall-2046@uncomplaint.de). Antworten des Unternehmens landen automatisch dort — du wirst benachrichtigt, sobald etwas eingeht.

Vor dem Senden siehst du den vollen Entwurf. Modifizieren (Ton, Forderung, Frist) ist mit einem Klick möglich. Senden erst, wenn du es freigibst.

Die KI klassifiziert: Anerkennung · Teilanerkennung · Ablehnung · Verzögerungstaktik · Gegenforderung. Sie zerlegt die Argumentation und zeigt, wo das Unternehmen rechtlich steht.

Für jeden Antworttyp bereitet die KI deine Reaktion vor: Akzeptieren, Verhandeln, Eskalieren. Du musst nur prüfen und freigeben.

Jede Mail, jeder Brief, jeder Anruf — alles wird in der Fallakte gesichert. Wenn es später vor Gericht geht, ist die Chronologie lückenlos.

Frist verstrichen → die KI bereitet noch am selben Tag ein zweites Schreiben mit verschärfter Argumentation und neuer Frist vor. Ein Klick und es geht raus.

Standard-Schreiben → 1. Mahnung mit Nachfrist → Hinweis auf Verbraucherzentrale / Schiedsstelle → ggf. Empfehlung für anwaltliche Vertretung. Wir kennen deine Optionen, du entscheidest, wie weit du gehst.

Wir sind keine Anwaltskanzlei. Klagen, Mahnverfahren oder gerichtliche Vertretung übernehmen wir nicht — wir empfehlen dir Partner und übergeben die vollständige Fallakte.